Apple ตกเป็นที่วิจารณ์อย่างหนักหลังถูกแฉว่า บริษัทได้บล็อกการทำงานของบางฟังก์ชันบน iPhone 13 กรณีที่ถือว่ามีการที่ได้ถอดมาทำการเปลี่ยนในส่วนของตัวหน้าจอเองนั้นโดยไม่ได้มีการส่งไปยังศูนย์ซ่อมของทางด้านบริษัท ทำให้มีผู้ใช้งานหลายคนเจอปัญหา Face ID ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากทำการเปลี่ยนหน้าจอกับร้านตู้ แต่ล่าสุดดูเหมือนทางบริษัทจะยอมถอยแล้ว โดยเตรียมออกเฟิร์มแวร์ปลดล็อกให้ Face ID กลับมาใช้งานได้ตามปกติ แม้จะมีการเปลี่ยนหน้าจอจากช่างซ่อมภายนอกก็ตาม
Apple เตรียมอัพเดตเฟิร์มแวร์ปลดล็อก Face ID
เมื่อช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน ที่ผ่านมา ทาง iFixit เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดังของสหรัฐฯ ได้ออกมาเปิดเผยว่า Apple ได้บล็อกการทำงานของบางฟัก์ชันบน iPhone-13 กรณีที่ผู้ใช้มีการถอด-เปลี่ยนอะไหล่ด้วยตัวเองโดยไม่ส่งศูนย์ซ่อมของบริษัท ซึ่งปัญหาหลัก ๆ ที่ผู้ใช้งานหลายคนเจอก็คือ ฟังก์ชัน Face ID จะไม่สามารถใช้งานทันที
หากมีการถอดเปลี่ยนหน้าจอตามร้านตู้ แม้ว่าภายหลังจะมีการออกมาเปิดเผยวิธีแก้ด้วยการที่ได้ยกในส่วนของตัวชิปไมโครคอนโทรลเลอร์จากทางด้านของแผงหน้าจอเก่านั้นไปทำการใส่ในส่วนของตัวแผงในหน้าจอใหม่ แต่ทว่าในทางด้านของเทคนิคกันแล้วนั้นก็คือว่าเป็นขั้นตอนที่ยุ่งยากสุด ๆ จนทำให้บริษัทถูกวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการกระทำดังกล่าว ล่าสุด Apple ก็ต้องยอมถอยด้วยการเตรียมออกอัพเดตเฟิร์มแวร์ปลดล็อกให้ Face ID ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ แม้จะมีการเปลี่ยนหน้าจอจากช่างซ่อมภายนอกที่ไม่ใช่ของบริษัทก็ตาม
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ถูกวิจารณ์ว่าพยายามกีดกันการซ่อม iPhone ร้านภายนอก เพราะก่อนหน้านี้ บริษัทก็เคยออกมาตรการในทำนองนี้มาแล้ว ไม่ว่าจะเป็น บล็อกการทำงานของบางฟังก์ชันเมื่อมีการใช้อะไหล่เทียบคล้ายกับกรณีของ Face ID หรือการยุติการรับประกันสินค้าในกรณีที่ซ่อมกับร้านภายนอก
ไม่ได้ส่งซ่อมกับบริษัทหรือศูนย์บริการที่ผ่านการรับรอง (Apple Authorized Service Provider: AASP) แถมระยะหลังบริษัทยังโยงไปที่เรื่องการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมเพื่อลดต้นทุนการผลิต เช่น การเลิกแถมหัวอะแดปเตอร์มาในกล่องของ iPhone รุ่นใหม่ ๆ เป็นต้น และห้ามพลาด candy brust เกมสนุก และจะได้พบกับความท้ายกับลูกอมแสนหวาน และเยลลี่แสนอร่อย เดิมพันง่าย รวยไว ปลอดภัย มีรางวัลมากมาย ให้บริการ 24 ชั่วโมง